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美菱热水器走进千家万户，当您的美菱热水器出现问题，请拨打美菱热水器24小时服务电话；400-602-3637。我

 

们将以热情的态度，专业的技能为您好服务。桂林美菱热水器维修服务中心：400-602-3637。

 

美菱热水器常见问题：

 

1、如何防止燃气热水器被冻裂

 

1)在燃气热水器的进水口处有一放水塞，在使用结束后，关闭进水阀门，打开放水塞，将喷头朝下，有一小部分残留水会从放水塞流出，大部分残

留水会从出水口处（即喷头，多路供水除外）流出。 2)如走的是暗管，则必须在出水口附近或是管路上加装一放水用的闸阀

 

2、在网上购买电热水器能否包安装

 

在正规授权网店购买的产品，和常规渠道购买产品一样，享受首次安装免人工服务费用，但是如需使用相关安装辅材，服务人员将按照收费标准向

您收取，并开出收据。

 

3、水压过大，造成热水器安全阀漏水该如何处理

 

常规安全阀的卸压值一般在0.7MPa～0.8MPa，一旦超过该值就会造成安全阀泄压不止，可以通过安装减压阀进行控制，将水压控制在安全阀额定压

力的范围内，这样也可以保护内胆，延长内胆使用寿命

 

4、热水器安装时，水管弯头是否收费

 

1)如果水管弯头是随机附带的，不收费用。 2)如果是维修人员提供的备件，需要收取备件费用

 

5、燃气热水器的额定气压是多少

 

根据气源的不同，不同燃气热水器额定气压也不一致，人工煤气、液化气和天然气的额定气压分别为1000pa、2000Pa、2800Pa。如果流动气压值低

就容易出现水温不高或是打不着火等问题

 

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6、燃气热水器的烟管长度多长合适

 

燃气热水器的烟管就是产品的呼吸通道，这个呼吸通道越短越好，不要根据自己的户型而强行延长烟管的长度，这样易造成事故。一般的烟管长度

 

不应超过2米，拐角不超过2处，弯度大于90度。

 

7、燃气热水器运行20分钟为什么会自动停机

 

为了防止用户忘记关闭水龙头导致燃气热水器一直工作,根据国家标准钟的要求而特别设计的功能。如果燃气热水器安装在室内,燃气燃烧需要氧气

 

,所以室内的氧气就会逐渐减少,造成燃烧供氧不足,最终导致燃烧不充分,如果燃烧不充分就会产生一氧化碳,如果这时用户回到家,就有可能引起一

 

氧化碳中毒。所以,20分钟停机保护就是为了防止一氧化碳中毒,如果您正在使用热水器过程中出现了20分钟自动停机现象,只需要重新开关一次水

 

龙头,机器便能重新工作了。这是产品的正常现象,并非产品有问题,请您放心使用

 

8、为了防止用户忘记关闭水龙头导致燃气热水器一直工作,根据国家标准钟的要求而特别设计的功能。如果燃气热水

 

由于燃气热水器跟水、火、电都有关系，其原因比较复杂，应请联系美的服务热线4006023637由专业人员进行查看，切不可不停的旋动开关，否则

 

会造成爆燃的现象

 

9、关闭燃气热水器后风机为什么仍在转动

 

因为在燃气热水器工作后，燃烧室内还会有部分废气未排净，因此，强排式热水器还有一个‘后清扫’的功能，风机仍继续工作一段时间方停止转

 

动，这是正常的保护功能请您放心使用

 

10、燃气热水器不出热水

 

1、水管道总阀、机器前水阀应正常打开。 2、热水器水温过高时，调大水流量；热水器水温过低时，调小水流量。 3、确认插座是否有电或热水

器漏保电源是否打开。 4、气源是否通：煤气表电池是否正常、管道阀门是否打开（瓶装气阀门是否打开）、

 

11、燃气热水器水温过高或过低

 

1、旋钮性：温度过低时，冬夏转换旋钮为冬季、水温调节旋钮往高端、火力调节往高端，温度过高时反之以上步骤，切记打开花洒是不能只对人

体。 2、按钮型：温度过低时，将温度设置往更高问题调节，对有变升功能的产品选择最大升量、有冬夏转化旋钮的产品选择冬，度过高时反之以

上步骤，切记打开花洒是不能只对人体。

 

12、普通热水器打开后要放一段冷水

 

1、 由于用户用水位置距离热水器有一段距离，故热水器启动后需要一段时间才能出热水。 2、洗澡过程中，关水后再开水会出现水温热-冷-热的

过程，属于正常现象；此时间段内不要用水沐浴身体。

 

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